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La signora Iole

10/05/2019

Con grande piacere e un pizzico di orgoglio, su espressa autorizzazione, pubblichiamo una lettera di ringraziamento di una nostra cara cliente. Lettera cliente Iole
​​​​​​​ …che poi mi si chiami “Dottore” fa un certo effetto. Grazie, ma non lo sono. Però sono davvero grato alla signora Iole che, con grande spontaneità ha voluto omaggiarci con i suoi complimenti per il nostro operato. Non siamo perfetti, nonostante i nostri sforzi di soddisfare sempre al meglio le richieste delle persone che ci danno fiducia. Qualche incidente di percorso è sempre in agguato. Il nostro impegno, tuttavia, appare evidente agli occhi delle persone che acquistano da noi e spesso, al termine del processo d’acquisto riceviamo e-mail di ringraziamento. Quando questi arrivano con il postino, però, è un fatto eccezionale che ci riempie di gioia. In un mondo ormai abituato a messaggi sbrigativi, e-mail, chat, messaggi quasi sempre sintetizzati da emoticon più che da parole, che ci sia qualcuno che scrive una lettera, che si rechi all’ufficio postale per imbucarla, fa onore a lei ed è estremamente gratificante per noi. Complimenti e un grandissimo grazie, signora Iole. Da tutto lo staff di Arteferretto
#soddisfazione #orgoglio #clienti #ringraziamento #lettera

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