21/05/2019
Ho bisogno di un tavolo nuovo per la mia cucina...
Ora il tavolo che ho è quadrato ma non mi piace molto, lo preferisco ovale però non ho la minima idea di come lo vorrei...
So solo che lo preferisco in legno e dallo stile senza tempo... Non troppo classico e non troppo moderno...
Che faccio? Beh cerchiamo in internet se trovo qualche modello...
Bene, cerchiamo: 'tavolo ovale in legno'
Uh, guarda che belli! Però non in melamminico e non di certo con queste misure...
Vediamo un po' se trovo un tavolo ovale largo massimo 130 cm...
Eccolo! Ovale, classico ma non troppo, misure un po' abbondanti però vediamo che si può fare... Argh! Ha il gambone centrale ed è in tinta ciliegio...
Io lo preferisco in tinta bianco e con quattro gambe, che faccio?
Aspetta, guarda qui, c'è la chat... Provo a scrivere, vediamo se mi rispondono
(il pensiero inespresso di Monica: vediamo se l'azienda è affidabile e c'è qualcuno che risponde alla mia domanda)...
Io: Buongiorno, mi piace molto questo tavolo Luigi Filippo però io cerco la finitura avorio, è disponibile?
S: Buongiorno, sì, certo, i nostri tavoli sono personalizzabili per tinta. Ha visto la pagina dedicata alle tinte? Gliela linko qui: https://styledesign.it/tinte/
(Wow! Mi hanno già risposto! Non male davvero come servizio clienti...)
Io: Grazie, non l'avevo vista. Un'altra domanda: a me piacerebbe questo tavolo ma con quattro gambe e più piccolo, ci sono modelli così?
S: Quale misura le servirebbe?
Io: Circa 130/140 cm allungabile
S: Ecco il tavolo Empire, cosa ne pensa? Ha anche quattro gambe: https://styledesign.it/prodotto/fv-39av-tavolo-ovale-laccato-130-210-cm/
(Bello! Non l'avevo visto prima... Come stile ci siamo, anche le gambe... Però la tinta, ho dei dubbi...)
Io: Grazie! Ho solo un dubbio sulla tinta. A me piace molto il bianco però ho già la cucina completamente bianca, un consiglio?
S: Potrebbe optare per il bianco patinato e se ha dubbi, può anche acquistare i campioni di tinta, il cui costo poi le sarà rimborsato sul suo prossimo ordine
(Perfetto! Effettivamente ricevere a casa i campioni di colore è davvero comodo)
Io: È quello che cercavo, dove li posso acquistare? E in quanto tempo li ricevo?
S: Qui il link per acquistare i campioni di tinta: https://styledesign.it/prodotto/campionatura-tinte-laccate/ e la consegna avviene in un paio di giorni lavorativi tramite corriere UPS e le comunicheremo la data di spedizione e consegna
(Davvero non male! Ci penso)
Io: Grazie mille delle informazioni!
Devo dire che la chat mi è stata davvero utile per vedere se quest'azienda è reattiva nel rispondere, per dipanare alcuni miei dubbi e aiutarmi nella scelta.
Ora acquisto i campioncini per testare l'affidabilità dell'azienda e ricevere i campioni di tinta... Un investimento di una decina euro per un tavolo, direi che si può fare... soprattutto perché poi me li rimborsano.
Ordine dei campioni di tinta fatto...
E mi hanno anche già risposto: La spedizione avverrà domani e la consegna dopodomani, perfetto.
Campioni ricevuti...
Ah, ecco! La tinta bianco patinato non è quella che credevo... Meglio l'avorio, si accompagna di più alla mia cucina...
Perfetto, ora ricontatto il servizio clienti in chat, la prima volta sono stati così disponibili...
E così, dopo un altro contatto con il servizio clienti per avere maggiori dettagli circa tempi di attesa e spedizione, Monica acquista il tavolo Empire in tinta avorio.
Come fare per scegliere al meglio la tinta del proprio mobile? Prima di tutto guardare i campioni di tinta proposti: si avvicinano al mobilio della propria casa?
Se i dubbi persistono, consigliamo di contattare il Servizio Clienti per un punto di vista di più professionale oppure procedere direttamente all'acquisto dei campioni di tinta.
Ricevere i campioni di tinta a casa vi permette di vedere e toccare con mano la finitura che avrà il vostro mobile così da evitare sbagli basati sul 'credo potrebbe andar bene...'.
Fate come Monica, acquistate i campioni di tinta: un investimento di una decina di euro vale la pena!
E poi, il costo dei campioni vi sarà rimborsato sul prossimo ordine.Meglio di così!
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